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首页售后服务
     
 
纽科伦向广大用户做出如下质量承诺:

一、全部产品均有生产许可证(或认可证)决不提供假冒产品或以旧翻新的产品。

二、产品质量等级达到优等品。

三、产品各主要性能参数均在标准规定的范围内。

四、严格执行产品工艺纪律,保证按工艺操作规程加工制造。

五、保证产品检验器具齐全,检测手段完备,并严格按规范对产品的质量部件进行检查验收,不合格产品不准出厂。

六、建立完整的产品档案,做到订货有合同,生产有记录,检验有台帐,入库有合格证,出厂有交检。

七、出厂产品无磕碰,配件齐全,漆膜完好,手续完整,使用户满意。

 

售后服务承诺

一、凡本公司生产销售的各种产品所出现的质量问题,本公司均按规定实行“三包”服务,并由销售服务三包队承担此项工作。

二、 在接到用户关于产品质量的信息(来电、信函或口头通知)后,立即派出有关人员赶赴现场处理解决问题。

三 、售后服务人员要认真、周到、处理好有关质量问题,保证用户及时使用,无后顾之忧。

四 、在及时解决好售出产品的质量问题的同时,售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。

五 、凡确属本公司产品质量问题的产品,费用均由本公司承担。对因用户所造成的产品质量问题(或超出质保期的产品质量问题)本公司酌情收费,但不高于总支出的费用(或成本费)。

六 、牢固树立为用户着想的思想,及时、认真、善始善终处理好有关质量问题,讲究信誉,处处维护中州产品的形象,做到公司放心,用户满意。

 
     
 
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